智狼营销龚勇军为你分析消费者购买行为的3要点

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最后更新: 2016-11-30 16:22
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 市场经济的高度发达,消费者逐渐成为各企业追捧的对象,如何吸引更多消费者来购买你的产品呢?近日,智狼营销的总经理龚勇军帮我们分析消费者购买行为的原因,可以总结为一下3点:

一.购买行为产生的最主要原因是顾客认为产品的价值大于产品的价格

一个馒头一块钱,顾客愿意去买这个馒头是因为他觉得这个馒头可以让他吃饱不饿,带给他的价值体验远远大于一元钱。玛莎拉蒂再贵也有人去买,因为开玛莎拉蒂可以显示车主的身份,能够带给车主自信感和尊贵感,带给车主的价值体验感大于价格的本身。

化工产品很难从外表看出差异,所以龚勇军在对有行鲨鱼的员工进行培训时,就一再强调同期对比的重要性。化工产品一旦有了比较,价值的差异就明显凸现出来。当顾客产生这个产品带给他的价值大于产品本身价格的体验的时候,就能够做到刺激顾客的兴趣和购买欲望。

二.要让顾客因为购买你的产品而产生优越感

穿上名牌,可以让别人一眼就看出他穿的东西很贵,穿上名牌本身的人会觉得自己很有优越感,很有身份。让顾客因为你的产品而产生优越感,会大大提升顾客二次购买的几率。

    智狼营销帮助有行鲨鱼建立的交流平台,每日发布产品生产数量信息,同期对比信息,销售信息等。信息的公布可以让消费者感受到品牌的价值,产生因为使用有行鲨鱼的产品而觉得倍感自信的感觉,增加顾客的自信感和优越感,进而促进顾客的重复购买。

三.服务体验同等重要

 两家企业,产品相同,价格相同,可是其中一家产品卖给你之后就和你结束了客户关系,但是另一家可以做到经常回馈你的使用体验,解决你因为他的产品而产生的后续问题。毫无疑问,明智的顾客肯定都会选择第二家企业。顾客体验同样是一种价值的体现,增加产品带给顾客的附加价值。

    最后智狼营销龚勇军强调,顾客选择产品是一个复杂的过程,产生购买决策也受方方面面的影响,做到这三点,给顾客提供不得不购买你品牌的理由,赢得市场竞争力。

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