北京青年报记者11月11日了解到，波司登双十一期间被曝一款羽绒服仅比9月便宜了0.28元，疑似先提价后打折。该消息在前一日冲上微博热搜。对于此事，波司登客服表示，服装价格会随着活动变化而有所不同。然而网友关心这一事件并非只是对波司登促销方式有疑议，而是认为目前的电商大促“套路”太多，消费者很难享受到真正的“实惠”。

日前，有消费者反映称，波司登旗舰店的莫兰迪宽松外套羽绒服在9月份时，平台的价格是券后979.28元。而到在双十一预售期间准备下单时，该款羽绒服的价格是1349元，领券购买后实际价格仍为979元。也就是说该款羽绒服在双十一期间比9月仅便宜了0.28元。

此事在涉事电商平台双十一大促活动开始前冲上了微博热搜。对此，波司登官方客服称，服装价格会随着活动力度变化，不超过吊牌价都是合理的。

北青报记者了解到，虽然多家平台对于促销周期中，商家先涨价后打折这一情况设置了处罚规则，但是不少商家却因为促销规则的不同，或因某类原价比起其实际成交价高出太多等情况，导致所谓的商家“违规”不成立。这也就造成了被消费者认为是“先涨价后打折”的情况，在电商平台上屡禁不止。

对此有网友表示，目前的双十一活动不仅是商家缺乏诚意，平台的规则也在“帮助”商家“先涨后降”。“购物车里的商品只会提示降价了多少，商家涨价了根本没有提示”“平台根本不提供商家大促前后的价格对比，没有设置活动价格要求”“买空调价格一天三变，商家只承诺不高出多少钱，具体优惠多少，怎么算，根本不清楚”……

有业内人士表示，近两年来，促销已经成了电商的常态，一些平台一年中就有六七次大促，有的甚至几乎每个月都有活动。尤其是对于服装商家来说，还有服装服饰的季节性活动，“促销”就成了商家常态。此外，一些平台大促活动，很多满减活动都是由商家来承担，因此很多商家也要把这部分“优惠幅度”计算在商品价格中，“毕竟不能赔着卖货”。在这种情况下，波司登这种情况并非是个案。

而今年一些电商平台虽然优化了保价功能，也相应延长了保价时间，但是对于消费者来说，想要享受到却很难。“一些平台虽然有保价，但是却给商家留了很多操作空间，消费者想要保价很难成功。”有网友反应。日前，中消协有关负责人指出，不少消费者反映，不同平台和商家的保价规定复杂繁多，一不小心可能被套路，不仅发现自己“花高价”购买的商品半夜降价，还被商家以“优惠券、赠品等活动不在保价范围内”为由拒绝退差价。

对于双十一的促销活动“雷声大”实际优惠却没比平时多多少的电商促销节，不少消费者都有一种“无力”感。一些消费者表示，电商大促活动还是应该少些套路多些真诚，比如可以以大促前30天的商品最低价为基础，在此基础上打个8折等折扣，让优惠明明白白。而品牌也没必要一味迎合大促活动，没有优惠完全可以不参加，节省彼此的时间。

文/北京青年报记者 张鑫

编辑/田野

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