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多年以前，我在一家公司担任总裁时，曾听到人力资源部经理讲过两位新员工的故事。

为了述说方便，姑且给这两位起个假名，一位叫A，另一位叫B。他们是一同入职的新人。两人本职工作平时都完成得可以，真正拉开他们差距的是两件事。

件事，是有临下班时，部门经理接到主管副总交来的一个急活，需要经理带一个员工加班。经理先找到A，A不愿意加班，便找了个借口推托了。B在一旁知道了这个事，便主动说：经理，我留下吧。

第二件事，是有一个老员工，想鼓动其他几个员工跳糟，还想带走他们手中的客户。A与B都知道这个事，A不吭声，B将此事报告了部门经理。经理及时釆取措施留住了客户，避免了损失的发生。

因为这件事，B被一些员工视为打小报告的"坏员工"。

后来，部门经理升职，便向公司推荐B接任了部门经理。

我讲这个故事，是为了说明一点：

作为下级，只有正确处理好同上级的关系才会有前途，否则，走不远，难得有出息。

下级处理同上级的关系，说得更高一层，叫"管理上级"。

何为"管理上级"?就是超越被动地、依赖性接受上级管理的状态，主动而正确地管理同上级的关系与交往活动，以提高上下级合作的效率。

下面谈谈"管理上级"的6个策略。

1不要远离上级，不要怕被上级利用

有些员工自认为“清高”，平时躲着上级，工作上的事能推则推，能躲则躲。他们眼里，上级是压迫与利用他们并让他们吃苦吃亏的"监工"。

这些人还把那些积极靠拢组织与上级、敢于为上级扛事的员工称之拍马屁的"坏员工"。

实质上他们眼里的"坏员工"，才是真正的明白人。这些所谓的"坏员工"建立、保持同上级同公司正确的合作心态与合作关系，与上级和公司同心同德，共同发展。他们才是公司的顶梁柱。

而那些远离上级、怕被上级利用的人，也远离了各种成长机会，职业之路将越走越窄。

2积极执行而不是消极执行上级命令

任何组织都讲纪律。基本纪律有一条，便是下级服从上级。

下级服从上级，一是赞同要服从，不赞同也要服从。你作为下级认为上级的指示不对，就不服从，那不行。

二是下级认为上级指示不对，应该先接受，然后私下与上级沟通，提出自己的意见。

三是积极执行上级命令，不打折扣。

四是雷厉风行，快速完成。

3主动合作而不是被动执行

下级不要假设上级无所不知、无所不能。因为一个上级需要分管多个下属，所以他分管每一个下属的时间、精力及相应的所知所想是很有限的。上级需要下属主动而全面有效的合作，才能与正确的进行管理。

下属应该注意在以下几个方面加强同上级的合作：

(1)参与上级的决策。涉及到下级负责范围的上级决策，下级要主动全面参与，提供必要的信息、数据、评估标准及评估分析意见等。

(2)不仅提交问题，也要提供几个必要的解决方案选项。

(3)汇报既要周全，又要简明扼要与图表化。

(4)复述上级指示。

(5)不要让上级感到意外与担心。如果有潜在的问题，应该让上级参与风险评估;关心的事情，如果属于你的工作范围，要主动汇报工作进度与结果。

4不要自己做好人，让上级当恶人

有的员工或中层管理者，当工作中遇到需要得罪其他人的事情时候，便拖延处理，或找借口推给上级，或干脆视而不见。

其实这都是不守职责的表现。

这样做，也会失去上级的信任。

正确的做法是，遇到需要得罪人的事情时候，应忠于职守，按规矩办，不怕得罪违规者。

能面面讨好，当然好。但必须得罪一头的时候，你应该站在上级与公司一边。这么一个简单的选择题，我见过不少糊涂蛋，总是选择错误的一边。

5不背后议论上级

我在职场这么多年，发现不少人都有个毛病，喜欢背后议论上级。

有的是评议上级的决策与管理，往往是说坏话的多;有的是聊上级的八卦消息，也是"丑闻"居多;有的传播小道消息，造谣生事;有的因为被上级处理过，因而发泄骂娘。

这些人很蠢，也知道人心隔肚皮，难保没有人传到上级耳中，但他们就是说话不经大脑，管不往自已的嘴。

这是缺乏做人道德与职业修养的表现。

6充满工作激情，走在上级的前头

员工分三种:

种，上级一说就动的人。

第二种，上级推也推不动的人，很被动。

第三种，是不用上级推动而靠自己自己的人。

那些能够自己自己的员工，他们热爱自己的工作，乐在其中，所以动力来自自己而非上级推动。

他们在职责范围内，凡事想在上级的前头，计划在上级的前头，干在上级的前头，自查自纠在上级的前头。

有这种下属，上级是省心省力的。而这种下属，也是前程远大的。