深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李桉华老师认为，首先要明确一个定义，即何为商业价值。

商业价值：商业价值就是可以用金钱来衡量的，可以产生经济利润的一种价值取向。商业价值指事物在生产、消费、交易中的经济价值，通常以货币为单位来表示和测量。商业价值不同于市场价值。

相对于事物的本体价值，商业价值是一个更窄的概念。由此可见，客户关系转化为商业价值，即是指客户愿意为企业提供的产品和服务承担合适的价格。可以从以下几个方面来入手跟进。

1、专业的：在与客户的客情建立上，一定要让客户感受到自身在所处行业中的专业程度，并获得客户认可，这是客户愿意购买产品和服务的基础保证。

2、完善的：客户所购买的产品和服务，一定可以完全解决客户当下痛点问题，客户能够享受到“一站式”的服务，这是当下的市场发展趋势。

3、值得的：所谓值得，指的是产品的性价比，在与客户沟通中，要突出产品的优势能力，及优势与价值相互之间的关系证明，让客户认可物有所值。

4、贴心的：贴心指的就是服务，特别是在合作达成前的前期客情服务，多为客户提供一些所能承受的免费服务，让客户感觉到自身被重视程度，这是客情关系建立的一种保障。

李桉华老师认为从互联网思维的角度来看，客户关系可以理解为一种“链接”的方式，而要想把这种链接转化为商业价值，李老师认为可以从以下三个方面来操作：

左一：著名品牌营销专家 李桉华老师 左二：著名咨询专家 许元德老师 右一：著名咨询专家 王海兵老师

第一：为链接搭建多维度的交流渠道。有了“链接”仅仅是第一步，接下来要在单一链接的基础上来构建多维度的交流渠道，有了更多的交流自然就会逐渐建立起一种信任，而信任则是商业价值的基础。实际上，当前所说的“粉丝经济”，从根源上来说就是一种“信任式商业模式”，一旦信任崩塌了，这种商业模式也就崩塌了。

第二：创造标签。在大数据时代，标签的作用将越来越重要，所谓的标签可以理解为自己的“领域”，是否能够在自己的领域内实现不断地垂直发展，是能否把“链接”转化为商业价值的关键。标签的打造要注重三个因素，其一是要大专注、小发散；其二是要培养用户的认知能力；其三是要基于标签来构建“圈子”，这是提高用户粘性的重要做法。

第三：服务和创新。在当前互联网进入到存量时代的背景下，要想提升“链接”的商业价值，一方面要注重服务，另一方面要注重创新，未来服务和创新将是构建新型商业模式的基础。服务的过程要注重能否提升用户的使用体验，如果在服务的过程中能够让用户实现价值提升，那么这样的服务就会走得更远。在当前的大数据时代，不断地微创新在效果上要远远好于长时间进行一次大创新，所以在创新时，要小步快跑。

综上所述，只有真心从客户角度出发，为客户着想，才可能将客户的客情关系，深化演变成商业价值，客户最终能否买单，主要还是看客情关系的建立是否稳定、实际，是否可以给客户带来真正的价值与收益。

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最后，著名品牌营销专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李桉华老师，送出迅速成交法的16字箴言：调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要，悟是缘分是根本，愿您在定向精准营销这条路上，越走越宽越走越远，最终实现诚信式迅速成交。