河南新郑，陈先生和孩子一起去逛超超市，这时孩子相中了一款价值15元的玩具，谁知结账时玩具的价格却变成了19.5，陈先生以为收银员搞错了，谁知对方却说：不就差几块钱？

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原本差的钱并不多，超市货架商品比较多，陈先生觉得如果是不小心弄错了，也情有可原，只需要收银员把4.5元的差价给他就行，然而通过收银员的反应，陈先生发现事情并没有那么简单。

同一件商品却是两个价格，要谁也是不能接受的，而收银员就觉得相差几块钱，并没有什么大不了的，这原本是超市打错了价格却让消费者埋单，超市的行为让陈先生甚是不满，于是他果断找来了媒体。

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记者来了以后，工作人员才称是放错了价码，原来是他们在入库建档的时候，填错了商品的条码，于是才导致在扫码付款的时候，价格变成了19.5元。

原本超市发现了自己的错误，及时改正，把差价还给陈先生，一点问题都没有，但是超市处理问题的态度却让人很心寒。对方不解决问题，不退差价，还把陈先生和孩子晾在一边，陈先生最后不得不通过媒体曝光这件事。

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通过这件事可以看出，超市的人员非常不负责任，自己打错码还不愿意退钱，而且态度也是理所应当，就觉得这4块钱不值当，超市人员的这些失误的操作，幸亏是陈先生细心发现了，如果是别的顾客，可能直接扫码不看价格就付款了，结果超市又多赚了一笔，吃亏的就是消费者了。

其实这种情况，我也有遇到过，有些超市确实可能是失误，但有些超市就是故意而为之，就是想多赚点消费者的钱。

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记得有一次我去超市里买东西，买了5样东西，付完帐查看账单，才发现有两样的价格不对，明明价格便宜很多，但是收银台结账价格又贵了，最后咨询，对方称不知道啥时候变成活动价了。当时就一脸地不可思议，难道他们的价格做活动，收银台就不知道吗？这样得欺骗多少人呀。

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针对超市这样的行为，就应该好好整顿一番，不过最后的解决方式也只是超市方向陈先生道歉并退还了差价，不过也让这家超市曝光，更让消费者在超市买东西的时候能够多一份细心，在购买东西的时候一定要确认价格，千万不要被超市人员有时候的错误操作所蒙蔽，如果超市不解决我们就应该像陈先生一样，通过媒体或者法律的途径来维护自己的合法权益。