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GSP认证现场检查须掌握的及提问的问题

2017-01-05 16:14 发布

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GSP认证现场检查须掌握的及提问的问题

采购员:  

1、企业的审核流程:  

(1)什么是首营企业?(定义)  

(2)首营企业审批须收集哪些资料?资料有什么特殊要求?

(3)收集完后填写什么表?报哪个部门及领导审批?

2、首营品种的审批流程:

(1)什么是首营品种(定义)  

(2)首营企业品种审批须收集哪些资料?资料有什么特殊要求?

(3)收集完后填写什么表?报哪个部门及领导审批?

3、如何判定企业的合法性?

4、如何判定所经营品种的合法性?

5、购进药品流程:  

(1)如何制定采购计划,须哪个部门的审核?

(2)采购药品的原则?  

(3)质量协议书中必须的质量条款?

6、购进药品退出的处理过程?  

7、采购时须提供什么资料给保管员收货?  

8、采购进口药品时需要对方提供什么资料?资料的要求?

9、本公司的经营范围?公司机构设置?   

 

验收员:  

1、药品验收的整个过程(包括销后退回)

(1)验收员凭什么进行验收?  

(2)验收员在待验区进行哪些操作及检查哪些项目

(3)验收员在验收养护室进行哪些操作及检查哪些项目?

(4)验收合格的,下一步是什么?

(5)验收不合格后该如何处理?

(6)验收完毕后填写什么与保管员交接?

(7)验收首营品种时必须检查什么资料?

(8)验收的抽样原则?

2、验收养护室仪器的实际操作

3、验收进口药品时须检查什么资料?   

 

保管员:

1、收货过程:  

(1)货到了仓库之后,凭什么单据核查哪些项目收货?

(2)收货后如何通知验收员验收?  

(3)货到仓库后,先摆药品存放在哪个区域?(可以流动待验的又如何摆放?)

(4)验收完毕后凭什么单办理入库手续?

(5)入库时药品摆放的原则?

2、药品在库:  

(1)须不定期检查药品的外包装质量;发现质量有问题或者怀疑质量有问题时该如何操作?

(2)对于在库品种凭什么单据进行移库(从某一区域移到另一区域)?

(3)仓库设置了哪些储存区域?各自区域的色标是什么?

(4)、冷库、阴凉库、常温库的温湿度要求?

(5)、药品包装的相关标识及储运图示所表达的意思?

3、药品出库:  

(1)、药品凭什么单据才能发货出库?  

(2)、药品的发货原则?拼装的原则?并示范复核拼装操作。

(3)、什么情况下是不能发货或不能出库的?  

(4)、出库复核时发现有质量问题时如何处理(包括部分及全部有问题)?  

(5)、冷藏药品的出库操作并示范操作?冷藏药品的运输要求?当冷藏箱装药品有剩余空间该如何处理?保管员、复核员怎么发货、复核、交接、运输?  

(6)、进口药品出库时须提供什么资料给对方?   

 

养护员:  

1、药品的养护操作:

(1)药品的养护周期?  

(2)中西成药的养护检查内容?

(3)中药的养护检查内容及方法?

(4)养护检查发现质量问题后如何处理?

2、重点养护品种:  

(1)哪些品种须重点养护(如何制定重点养护品种)?

(2)重点养护品种的养护周期?

(3)重点养护品种的确定是谁审批的?

3、近效期药品:

(1)什么是近效期药品  

(2)发现近效期药品该如何处理?(挂?牌;填?表;上报给?)

4、日常工作内容:  

(1)各个库区的温湿度要求?登记时间?

(2)发现温湿度超出范围该如何处理?

(3)登记空调及相关设备的使用记录?

(4)验收养护室仪器的实际操作?  

(5)排气扇及灭蚊灯的打开要求(什么时候需要打开)?   

 

销售员:  

1、销售时介绍药品的内容以什么为准?  

2、接到客户投诉、查询时如何处理(分质量问题与非质量问题)?

3、销后退回药品的处理?

4、须收集客户哪些资料?   

 

运输员:  

1、运输过程对药品的保护措施(分易碎、须冷藏、当室外温度低于0℃)?

2、在有冷藏药品时的运输路线?   

 

质管员、质管部部长、质量负责人(大致了解):  

1、如何审核首营企业,首营品种的资料?(什么情况下须进行现场考察?)

2、药品(购进退出、销售退回)的处理过程?  、

3、不合格药品的处理过程(发现、确认、报损、报废)?

4、质量协议条款内容?

5、质量信息的收集?

6、质量档案的建立(哪些品种须建立档案,收集哪些资料)?

7、质量查询,投诉的处理过程?

8、其他相关质量体系的内容。   

 

办公室:  

1、各岗位人员的上岗要求及健康体检要求。

2、员工培训的相关内容。  

 

财务:  

1、提供相关购进、销售的结算凭证:  

2、主要是购进时我方签收的随货同行单;相关发票。   

 

总经理:  

1、《药品管理法》的颁布及实施时间?《药品管理法》实施条例的实施时间?  

2、《药品经营质量管理规范》的颁布及实施时间?《药品经营质量管理规范》实施细则的实施时间? 、

3、GSP的全称?   

 

公司全体人员:  

1、公司的机构组成,质量负责人是谁?质量工作负责人是谁?

2、公司的质量方针、目标?

 

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