据安徽商报消息 近日，市民计先生向本报反映称，其岳父是合肥市西二环路与长江西路交口合肥福乐门国际广场小区物业工作人员，7月24日上午，岳父在工作时，不慎从高处坠落，最终离开人世。“但物业公司态度消极，怠于赔偿，让我们家人非常心寒。”计先生称。

前一晚刚过生日 第二天早上身亡

8月6日，安徽商报融媒体记者来到事发的福乐门国际广场小区，见到了正在为讨要说法而四处奔波的计先生和他的家人们。

事发地点在负一楼，原本此处是地下车库，现在已成为经营汽车配件的场所。计先生称，通过调取监控他们发现，7月24日上午不到8点40分，处于上班期间的岳父郑冠伦来到此处，从一个梯子上去爬到了地下室的房顶，到了顶部后没一会儿，岳父就摔了下来，重重地砸在了地上，虽然岳父被送往医院抢救，但因为伤势过重最终离开了人世。

“我们得到消息马上去了医院，但岳父已经走了。”计先生称，得知这一噩耗家人们都无法接受，因为岳父今年才54岁，之前身体一直很好，“23日晚上，一家人还在一起给岳父过了生日，他一直比较节俭，当晚一家人在一起简单吃了个饭，我们跟他说了一句生日快乐。没想到，这是他最后一次过生日了。”

家人投诉称心寒 要求物业给交代

据其家人介绍，郑冠伦老家在阜阳，之前一直在工地做水电工，10多年前来到合肥，一直生活至今，在福乐门小区物业处工作已经有约3年的时间了，是物业处的工程部主管。“说是主管，其实就是他一个人，平时负责小区内一些设施的检修工作。”

计先生说，事发当天上午，岳父是在上班的时间，开完早晨例会后，来到事发地点的，“我们现在也不知道他具体是上去做什么工作，但这上面有通风管、水管等，估计他是上去检修的。”

事发后，家人找到了郑冠伦所在的物业公司——合肥瑞邦物业服务有限公司。

“但是事情过去10多天了，物业公司一直没有给出赔付方案。相关部门也协调了，至今还是没有一个结果。”计先生称，他们多次找物业公司，但是物业公司怠于赔偿，让他们心寒，“物业公司负责人还说我岳父当天上房顶，不是他们安排的单子，然后他让我们去找律师。”

计先生说，他们希望物业公司积极面对此事，给已经受到伤害的家人一个交代，“按照法律规定的标准来赔偿，该是多少就应该是多少。”

记者两次找物业 均未见到负责人

8月6日上午，记者来到了位于小区内的合肥瑞邦物业服务有限公司福乐门国际广场物管处，一名工作人员称，经理出去办事了，此事是公司在处理，建议记者去找公司了解情况。

那么郑冠伦当天上午究竟是怎么坠落的，公司对于此事如何处理呢？8月6日上午，记者来到了合肥瑞邦物业服务有限公司，该公司一楼的一行政部工作人员询问了记者的来历，随后来到公司二楼，在与楼上人员交谈几句后，她表示，公司负责人不在，随后，记者向其出示了记者证，对方记下了记者的手机联系方式，表示会向负责人汇报。

然而，一直到8月9日上午，记者并未接到该公司负责人的电话。

9日上午，记者再次来到该物业公司，上一次记录记者联系方式的那名工作人员称，负责人不在，“这段时间领导比较忙，不在办公室，今天上午好像去哪个居委会协调这个事情去了。你的电话号码我也给领导了，但是领导这两天都比较忙。”

记者表示想联系公司领导或与公司领导见一面了解情况，行政部另一名工作人员回答，“你周五来的，然后是周六周日不上班，今天才星期一，这不正常嘛，哪能那么快回复。”

两次来到该物业公司，没能与公司负责人见面或取得联系，离开时，记者表示，依然希望与公司负责人取得联系，请工作人员转告，但是直到9日下午，该公司依然没有回复。

9日下午，记者通过逝者家属获得了该物业公司一负责人联系方式，拨打之后无人接听，记者又发送短信表示想了解郑冠伦高坠身亡之事，这次，终于得到了一句回复，该负责人回复称：“这边政府已介入调查，在调查中。”

记者从辖区合肥市十里庙社居委获悉，9日上午，社居委组织双方进行了调解，“我们要求物业一方对于没有异议的部分在本周三作出赔付方案。对于事情的具体情况，区应急管理局等多个部门成立了调查组，在进一步调查中。”

本报也将持续关注此事。

安徽商报融媒体记者 张剑

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